Q1:入驻美客多需要收费吗?
美客多平台不收取店铺月租金,卖家免费上架listing;因此,在美客多开店不会收取卖家任何费用,只有当卖家售出订单,平台才会按照一定比仍收取销售佣金!
请勿相信“美客多开店收费”的言论,以及任何第三方收费下店的行为!
Q2:美客多各站点的销售佣金是多少?
不同站点会根据品类收取不同比例的销售佣金,前往美客多官方公众号菜单栏>常用工具>销售佣金,即可查询具体商品的佣金收取比例。
Q3:申请入驻时只能销售某一品类吗?
美客多更倾向于招募销售类目垂直、专业的精品卖家;单站点的销售原则上不超过两个品类。
Q4:销售语言一定要用西班牙语/葡萄牙语吗?
美客多卖家后台 (global-selling) 操作界面为英文,系统会自动为翻译当地语言在前台显示。但是如果有熟悉当地语言的运营来翻译会更为精准,也更有利于和客户进行交流。
Q5:美客多支持哪些收款方式?
美客多覆盖跨境电商行业各种收款方式,您仅需在后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号。
Q6:美客多店铺的回款周期是多久?
买家收到产品,确认订单后,回款就会在卖家后台显示。美客多CBT跨境店卖家账户的回款周期为一周,当您的账户净余额达到500美金时自动结算。
Q7:品牌店铺与常规店铺的区别是?
品牌店铺和常规店铺均享受新品扶持。品牌店铺会有专属的店铺装修,让您的品牌在众多商家中脱颖而出;同时品牌店铺享有更多的曝光通道,给您的商品更多的流量和曝光此外,品牌卖家有权利使用品牌保护工具,在所运营的美客多市场对品牌旗下的产品发起保护和抵抗假冒、侵权行为。
Q8:美客多前台显示的货币单位是什么?
美客多前台显示的货币单位为各站点当地官方货币,如:墨西哥站点前台显示的货币单位为墨西哥比索,您上架Listing时填写的售价为美金,系统会根据各站点实时汇率,自动转换为当地货币在前台显示。
Q9:美客多提供海外仓服务吗?
美客多CBT跨境项目中,目前对中国卖家开放墨西哥和智利站海外仓服务(FBM);同时,4大站点均支持自发货模式,卖家可根据自己的业务模自行选择。
Q10:官方合作物流以及收货仓库有哪些?
●海外仓
海外仓卖家可自由选择头程物流承运商,将货物运送至美客多FBM仓库;
●自发货
为了保证订单的妥投率和配送时效,自发货卖家需根据平台绑定物流承运商进行操作,更多信息请查看领东科技公众号往期内容:自发货操作指南。
Q11:海外仓和自发货的收费标准是?
海外仓收费标准请参考领东科技往期文章:海外仓备货及发货指南;
自发货收费标准请前往美客多拉美电商公众号菜单栏>常用工具>运费计算器试算运费。
Q12:海外仓和自发货的物流时效怎么样?
●海外仓
1-3个工作日完成妥投(根据买家收货地址不同);
●自发货
各个自发货站点的订单处理时效约72小时,建议您在1-2天之内将订单妥投至官方物流的国内集运仓库,留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单,并录入系统。
订单处理时效截止后,官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。
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