无论想在任何电商平台中深耕做大,走精品路线都是最具发展前景的,也是花费精力最多,需要一步一个脚印走出来的。
打造精品的核心只有两点——前期选品,后期精细化运营。长远来看,选品重在夯实基础,而最终高度主要决定在于运营优化的不断打磨。
本篇文章就与大家分享美客多精细化运营中的第一步——Listing该如何进行细节优化。
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类目放置
在发布商品时,一定要选择精准的细分类目进行放置。
类目越精准,listing权重越高,系统所分配的流量也就越多,更容易形成曝光和转化。
反之,如果错放类目,会导致很多与产品匹配的大流量关键词得不到展示,流失了这一系列主要流量,很有可能会导致链接直接作废。
美客多虽然是一个以关键词搜索为主的电子购物平台,但也有部分客户会通过类目层级一层一层地筛选商品进行对比购买,这一部分流量也不容小觑。
而且,listing出单后类目就会自动变为无法更改,如果类目选择错误,不仅永久流失了上述流量,还有可能会触发平台的类目政策审核,带来各种不必要的麻烦。
因此,类目放置的精准度非常重要,如果对自身产品的细分类目存疑,可以通过蓝鲸BI的「类目预测」功能,精准匹配商品细分类目,降低商品类目归属错误率。
(蓝鲸BI类目预测功能)
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产品标题
标题在每个电商平台都是搜索权重排名的核心,更是影响曝光转化的关键,大多数平台中,通过关键词搜索成交的订单占总订单的90%以上。
美客多也不例外,但美客多listing标题不需要进行过多的关键词堆砌加大权重,标题越精炼、越简洁,越容易提升排名获得曝光。
美客多标题撰写的基本规则如下:
①标题不能超过60个字符;
②出单后,标题自动变为无法更改;
③标题中的关键词权重优先级由左到右,主打关键词排布要靠前;
④品牌需要增加介词后才能使用;
⑤除介词外,其他词首字母都需要大写;
⑥不能出现违规词(如:最好的、促销等等)
再给大家分享两个美客多listing标题的常用结构:
①大词/二级词+长尾词+参数/尺寸/颜色/规格等;
②优先大词/二级词,参数及尺寸等根据产品优势来决定是否筛选添加。
以下是优质标题的大概标准:
①对字符数量的利用率够高;
②包含1-2个核心关键词,并且排布靠前;
③尽量避免大词出现重复;
④标题规范,包含参数等等字符更有优势。
如果在关键词的选择上还是比较纠结,我们可以通过同类竞品的链接来进行提取和参考,比较便捷的方式是用蓝鲸BI的「选词助手」功能进行竞品关键词查询,精准筛选流量词。
(蓝鲸BI选词助手功能)
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图片展示
如果说标题是以迎合系统算法为核心来打磨而成的“招牌”,那么主图就是吸引客户目光的重要“门面”。
在点击率层面上看,好的主图才是真正的流量密码。
所以,主图不能随手拍一张就上传敷衍了事,而也正因为主图只能用白底图展示,能操作的空间不多,推荐从产品的美观度上下手,把细节处理完美,加强对比度,使得图片更有视觉冲击力。
如上图,两个产品类似,但明显左边的产品图片美观度要更好,细节处理得更细腻,色彩对比度也更强,在同类产品竞争之下必然是左边比右边更博人眼球。
整套图片色调要统一,色彩调和,而且每张图片的内容要有逻辑,不能是杂乱无章的,应该以层层递进的形式展示产品卖点,如:
①白底产品图
②使用场景图
③卖点一+细节
④卖点二+细节
⑤卖点三+细节
⑥尺寸图
⑦包装图
值得注意的还有以下三点:
①一张图片只展示最多2个卖点,超过2个会让客户抓不住重点;
②实际使用场景图非常重要,可以让客户自然而然地代入使用情景中,加强购买体验;
③分辨率建议使用1200*1200px,方便客户查看产品细节。
视频展示是图片板块的杀手锏,可以详细地展示更多产品细节与卖点。
有数据表明,带有视频展示的listing能极大程度地提高转化率,这也是比较容易被忽略的一个点,建议大家一定要做。
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商品规格
商品规格表填写的完整度对listing的排名和曝光也有一定影响,并且能降低售前咨询数和售后纠纷率,务必要尽量完善。
N/A在不适用于自身商品的规格栏上可以使用,但它不是万能的,随意填写N/A或错误填写规格栏有可能会触发平台审核,如果遇到疑问必须第一时间向厂家咨询,正确填写以免影响产品的正常销售。
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商品描述
描述中所出现的关键词也有一定的权重,可以进一步描述产品亮点,更能进行最后一步的埋词。
主要建议围绕以下三点来进行撰写:
①卖点提炼,语言组织简洁明了,突出重点;
②通过同类竞品的评论找出客户关心的问题,在描述中做常见QA,降低售前咨询数;
③提供售后信息与产品注意事项;
再给大家分享一个描述的常用框架:
①基本描述
②卖点提炼
③产品规格
④产品清单
⑤使用方法
⑥注意事项
⑦常见QA
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结语
类目放置:流量的保障,务必要精准;
产品标题:曝光的核心,按权重埋词;
图片展示:点击转化的重点,排布有逻辑;
商品规格:售前售后流程简化,填写详细;
商品描述:卖点的提炼升华,语言要简洁。
以上所总结的五点只是美客多listing优化的第一步,除此之外,还有定价、广告、促销等等的精细化运营操作需要卖家们不断打磨,关注本公众号也会在后续的文章中继续分享。
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