美客多电商人必修课:品牌保护计划(BPP)全解析品牌保护

2024-06-04 16:42 鲸小蓝
在数字化浪潮和电子商务的快速发展中,品牌保护已成为企业维护自身利益的重要议题。作为拉美市场的主要电商平台,美客多推出的品牌保护计划(Brand Protection Program,简称BPP)为品牌所有者和代理商提供了一个全面而有力的知识产权保护平台。
蓝鲸BI将从独特视角深入解析BPP的运作机制,详细解读其核心内容,并提供加入流程和侵权举报的实用指南,帮助品牌在电商领域稳健发展。

一、

什么是美客多品牌保护计划?

做美客多就用蓝鲸BI&蓝鲸选品

美客多品牌保护计划(BPP)是一项旨在帮助品牌所有者和代理商保护其知识产权,打造公平安全的购物环境,从而提升买家购物体验的计划。BPP的核心目标包括:

  • 保护知识产权所有者的创造成果;
  • 为卖家营造安全公平的销售环境;
  • 保护买家的合法权益,确保购买正品:


收到买家的投诉,除了会损害卖家的店铺信誉,还可能让商品Listing被标记为"高风险缺陷产品"(High PDD),这最终可能导致您的商品被强制下架。
针对产品问题,一般卖家投诉类型有以下四个:
  1. 有缺陷的:产品存在质量问题,无法正常使用
  2. 描述不符:买家收到的产品与商品Listing中的描述严重不符。
  3. 不完整的:产品在送达时部分缺失或不完整。
  4. 破损的:产品在运输过程中损坏,或部分丢失。


注意:PDD(Product Defect Defect)政策主要针对在墨西哥海外仓的卖家。

二、

加入品牌保护计划的优势

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品牌保护是每个企业在市场中保持竞争力的关键。美客多的品牌保护计划(BPP)提供了三项核心服务,旨在帮助品牌所有者和代理商维护其知识产权,确保品牌的健康发展。

BPP的自动保护功能非常强大。它能够利用您提供的品牌信息,主动监测并删除平台上的侵权或错误内容。这意味着,您提供的品牌信息越详细,自动保护功能就越能有效地识别并处理潜在的侵权行为,从而提升您的品牌体验。

BPP提供了快速有效的制裁措施。一旦收到卖家的举报,BPP会迅速行动,暂停那些疑似侵权的商品列表(listing)。经过核实后,如果确认存在侵权行为,BPP将不仅移除侵权商品,还会对那些屡次侵权的卖家进行处罚,以此来维护公平的市场环境。

平台提供了一站式的知识产权管理工具。通过这个工具,您可以使用卖家名称、产品链接或商品ID等信息进行搜索,轻松找到并举报可疑的侵权行为。此外,BPP工具还允许您管理所有与侵权相关的案件,使您能够更加高效地监控和管理品牌的知识产权状况。

通过这些服务,BPP不仅帮助品牌所有者和代理商保护其知识产权,还提供了一个便捷、高效的管理平台,让品牌保护变得更加简单和容易。这样,品牌可以专注于创新和发展,而不必担心侵权问题的困扰。


三、

如何加入品牌保护计划?

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01、打开网址链接

https://www.mercadolibre.com.mx/noindex/pppi/rights/enroll?redirected_from=member

02.选择注类型

根据实际情况选择品牌/专利所有者还是代理商。

03.填写信息并上传授权书

如果选填的是代理商,您需要填写相应的信息, 并上传授权书。美客多将会对您的授权书进行检查核实。

04.填写公司信息及税号

05.选择对应的品牌保护类型

一共有五种类型,根据自己实际情况选择类型。

注意:需要根据选择的类型添加相关的文件。

06.填写联系人信息

填写对应框中所需信息:联系人名字、邮箱、电话、联系语言选择。

07.完善信息并勾选条款

填写品牌名和联系邮箱,完成全部操作之后,勾选品牌计划保护条款,提交申请。


四、

加入品牌保护后如何举报侵权?

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成功加入BPP的卖家可以举报美客多网站上侵犯其知识产权的listing。举报流程如下:

  1. 知识产权所有者进行举报:登录BPP Reporting Tool,搜索侵权listing并选择侵权类型,提交证据和举报。
  2. 被举报卖家收到侵权提醒:美客多官方会邮件通知被举报卖家,并暂停被举报的listing。
  3. 被举报卖家回复举报卖家:根据举报内容,被举报卖家可以修改图片或提供相关证明材料进行申诉。
  4. 知识产权所有者审核被举报卖家的回复:知识产权所有者在收到回复后,也必须在规定时间内进行回复。


五、

如何避免侵犯知识产权?

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避免侵犯知识产权是每个卖家在电商平台上经营时必须重视的问题。首先,确保您所出售的商品均为正品,并且拥有品牌官方的授权。这意味着,您需要直接从品牌方或其授权经销商处获取商品,以保证其真实性和合法性。在Mercado Libre上销售品牌产品时,这一点尤为重要,因为拥有官方的售权可以显著提升消费者对您店铺的信任度。

其次,保持您的商品列表(listing)内容的原创性至关重要。这不仅涉及到商品图片,还包括商品描述和任何其他展示元素。避免使用未经授权的第三方版权图片或商标,因为这可能会导致侵权行为,给您带来不必要的法律风险和经济损失。创建独特的商品图片和描述,可以帮助您的商品在众多竞争者中脱颖而出,同时也保护了您的知识产权。

最后,参与Mercado Libre的跟卖(Catalog)功能是一种有效避免版权问题的方法。通过跟卖,您可以使用平台提供的商品描述和图片,这样就无需担心版权问题,因为这些内容已经得到了平台的认可和保护。这种方式不仅简化了您的商品上架流程,还有助于维护一个公平和有序的市场环境。

通过这些措施,卖家可以在尊重和保护知识产权的同时,安心地在Mercado Libre上开展业务,吸引更多的消费者,促进销售增长。


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