一部分,权利所有者或其代表可以报告网站列表中涉嫌侵犯知识产权的行为。
在这里,我们概述了报告流程的工作方式,以帮助您正确回应并管理您的列表。
这样,我们可以共同提供最佳的购物体验,而不会侵犯知识产权,从而帮助您赢得买家的信任。
我们将通知您您的列表已暂停,并且它将在列表菜单中显示为“由于报告而处于非活动状态”。
收到权利人或其代表的报告后,您只有一次机会在四个日历日内作出回应。
我应该怎么办?
回复报告以证明您没有侵犯任何权利。在某些情况下,您还可以根据需要编辑列表。
查看我们的提示:当您回应报告时,我们将提供有关如何执行该流程的更多信息。
在规定的时间内回复报告并附上正确的文件是加快流程的关键。因此,您必须始终及时回复。
您的回复应包括所有相关文件,以验证您的列表中的内容、您提供的产品以及确认您的做法是正确的。请务必记住,这是提交文件的唯一机会,因此务必清晰全面地提交文件。
如果您想对报告的有效性提出异议和/或认为它超出了品牌保护计划的范围,请遵循平台的提示。
我可以提交什么文件?
如果您拥有所使用的版权,请发送您当前商标注册证书的副本。
如果您拥有所需的授权,请发送权利人授权您使用其商标的文件。
您还可以将产品和包装盒的照片与原始发票一起发送。
您最多可以附加 10 个 PDF、JPG、PNG 或 ZIP 格式的文件,每个文件不超过 5 MB。
举报您商品的权利持有人或法定代表人将审核此文件。如果确定您的文件不足以证明您没有侵犯他们的权利,提交文件并不能确保您的商品被重新激活和/或您的商品不会再次被举报。
请遵循这些建议正确回复报告。请注意,如果您未在规定时间内回复,您的列表将被取消。了解回复报告后应遵循哪些流程。
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